La gamificación se ha convertido en una herramienta clave en la mejora de ventas, una técnica en pleno auge que mejora el aprendizaje de los equipos comerciales y, por extensión, los resultados de las empresas. Una de las claves para la mejora de ventas es entender el cambio de paradigma en lo que al mundo comercial se refiere. Tras la celebración de eventos de networking en... Read More

Conseguir la venta perfecta depende de la consecución escalonada de una serie de KPIs o indicadores claves del desempeño. A lo largo del proceso comercial perfecto, son varias las fases que determinan el éxito del mismo y éstas, son diferentes si nos referimos al proceso de venta a empresa (B2B) o al proceso de venta en Retail (B2C). En plena era de la información, dond... Read More

El vendedor es toda aquella persona que facilita la relación de dos partes  entre las que se produce una transacción delimitada por el intercambio de un producto, bien, idea o servicio a cambio de dinero, principalmente. La figura del vendedor, dentro del esquema de la empresa, es una de las más importantes pues de él y de su labor depende, en gran medida, la estructura de... Read More

Realizar una previsión de ventas o forecast es necesario para garantizar la vida de una empresa. Gestionar una empresa, sea del tamaño que sea, precisa de la realización de este tipo de cálculos a corto, medio y largo plazo. De una correcta previsión de ventas depende la sostenibilidad de la compañía, pues indicará, en gran medida, la planificación de actividades, material y... Read More

Conocer al cliente, sus gustos, sus tendencias, por qué compra lo que compra…, te va a permitir a ti y a tu equipo de ventas jugar con una ventaja yendo un paso por delante en el proceso comercial. En el proceso comercial, ya sea en retail, ya sea en venta a empresa o en distribución, confluyen muchos factores que determinan su éxito. Además de los consabidos precio, promoción,... Read More

Con motivo de la celebración del 5º encuentro del Foro de Excelencia Comercial, se organizó el concurso: “El Mejor Director Comercial 2015“, un certamen que buscaba premiar a aquél responsable de venta capaz de implementar el proceso comercial más perfecto. Para esta 1ª ocasión, se recibieron más de 100 solicitudes de participación llegando a una reñida final 5... Read More

Un mercado altamente competitivo, más globalizado y tecnificado, precisa de un CRM, un sistema de gestión del cliente acorde a los retos y necesidades actuales. Los nuevos escenarios que exige hoy por hoy el mercado, tienen en el CRM su principal estandarte. El Customer Relationship Management, se ha convertido en el caballo de batalla del que el marketing estratégico dispone... Read More

Vender más, mejorar los márgenes de beneficios y aumentar la rentabilidad de procesos y capital humano. Esos son los objetivos de las empresas en un tiempo de adaptación al cambio en el que la sociedad de la información, con las Nuevas Tecnologías a la cabeza, ha modificado el panorama socioeconómico. Tal y como indica el último “Informe de la Sociedad de la Información”... Read More

No hay duda de que el mundo de las ventas ha cambiado. Desde que en 1971 se enviara el primer mail hasta hoy, en el que solo Facebook cuenta con 600 millones de usuarios, la manera de interactuar, de prospectar, de vender, ha cambiado. En este cambio en las ventas el mundo de las redes sociales ha jugado un papel muy destacado pues su aparición en 2009, ha dado lugar a... Read More