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El servicio postventa: 5 claves de tu estrategia de ventas

La estrategia de ventas de tu empresa debe darle un protagonismo especial al servicio postventa, un factor clave para incrementar la fidelidad y retención de clientes en mercados globalizados y más infieles.   La estrategia de ventas de una empresa no termina cuando el cliente

Learning by Doing: 5 características del On Job Training

Learning by Doing, o “Aprender haciendo”, como su propio nombre indica, hace referencia a la capacidad de aprender una materia a través de la acción, la manera más eficaz de conseguir resultados. “Dime algo y lo olvidaré, enséñame algo y lo recordaré, házmelo vivir y

Estrategia de ventas y customer journey: las 5 a´s

Tu estrategia de ventas debe tener un componente identificado para alcanzar el éxito: tu cliente. A partir del mismo, de su Viaje de Cliente, debes planificar tus acciones para mejorar tus resultados. Toda estrategia de ventas que quiera aportar no ya solo sostenibilidad a una

Inteligencia Emocional: qué es y cómo afecta a tu proceso comercial

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Customer First: 8 claves para vender más

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Fuerza Comercial en el Corporate Learning Day

El próximo 24 de octubre Fuerza Comercial participa en el Corporate Learning Day, uno de los grandes eventos de formación del calendario en el que los líderes de las principales organizaciones aportarán sus conocimientos y experiencias. ¿Qué es el Learning Experience? ¿Es posible

Fuentes de información para una buena gestión comercial

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Qué es el Customer First y cómo influye en tus resultados

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Estrategia de ventas: matemáticas para mejorar tus resultados

Una de las claves de cualquier estrategia de ventas orientada al éxito redunda más en las matemáticas que en la suerte. Por eso, te ofrecemos algunas fórmulas matemáticas que te van a permitir orientar tu estrategia al éxito. El estudio “El Viaje del Supercomercial”, publicado

El Foro de Excelencia Comercial anuncia el fin de los comerciales…

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Sector Comercial: un futuro muy prometedor

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Proceso Comercial omnicanal: 5 ventajas del Social Selling

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Vuelve el PGCV, el programa para crear supercomerciales

La Cátedra de Excelencia Comercial AUM – Fuerza Comercial, vuelve a poner en marcha el Programa en Gestión Comercial y Ventas (PGCV), el programa para crear supercomerciales. El próximo 16 de Febrero, la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universida

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Mejorar tus ventas es complicado. No nos vamos a engañar. Un nuevo año supone igualar o mejorar los números del período anterior. Sin embargo, hay una serie de herramientas comerciales que te facilitarán el camino de este nuevo reto. Cada días comienza una oportunidad para

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Comienza un nuevo año y con él, una nueva oportunidad de mejorar tus ventas. Sin embargo, nada de eso sucederá si tú o tu equipo seguís poniendo en marcha las mismas (malas) prácticas. Digitalización. Esa es la palabra clave que este nuevo año va a permitir a las empresas mejorar

El Supercomercial del S. XXI en el CEEI Valencia

El pasado 14 de diciembre, Fuerza Comercial Consultoría impartió en el CEEI de Valencia la ponencia “Supercomerciales de siglo XXI”, en la que se abordaba la 4ª Revolución Comercial, cómo están cambiando los clientes y qué hacer para que nos elijan frente a la competencia. Se

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Con motivo del lanzamiento de “El Viaje del Supercomercial”, el estudio más ambicioso del mundo comercial, Es Valencia, el programa de Es Radio, entrevistó a sus autores, Rafael Machín, CEO de Fuerza Comercial Consultoría, y Jorge García, Responsable de Estudios de la

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“El Viaje del Supercomercial” es el estudio más ambicioso sobre el sector comercial realizado en los últimos años. Un profundo análisis del que se deprenden algunas claves para identificar al mejor de los vendedores, al Supercomercial. ¿De qué hablamos cuando nos referimos a los

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Una de las claves para la mejora de resultados es el tener en perfecto estado el engranaje de ventas que es la Gestión Comercial. Para lograrlo, es vital tener en cuenta el papel del marketing adaptado al mundo de las ventas, una combinación que da como resultado la metodología

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La captación de clientes no es tarea fácil. Cualquier comercial con un poco de experiencia lo sabe. Sin embargo, hay claves que facilitan llegar a objetivos. Saber qué preguntar y en qué momento, es una de esas claves.  Pocos sectores con tanto arraigo como el comercial. Casi

El Supercomercial Vs el SuperCliente, claves de la “batalla” por mejorar las ventas

Independientemente del sector al que nos dediquemos, mejorar las ventas siempre será uno de los objetivos, por no decir el principal objetivo, al que debemos dirigirnos. Sin embargo, conseguirlo pasa por hacer frente al Supercliente actual y, para eso, es necesario la existencia

MEJORA TU ARGUMENTO DE VENTAS: LA PIRÁMIDE DE MASLOW

Conocer al cliente, sus emociones, sus gustos, necesidades y, sobre todo, sus deseo y/o aspiraciones, va a permitir estructurar el argumento de ventas con un objetivo: Mejorar los resultados comerciales. Ante clientes omnicanales, más infieles e infoxicados, y con acceso

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Nadie duda ya de la importancia de la formación comercial como vía para alcanzar objetivos. Grandes retos, requieren grandes profesionales y estamos inmersos en la época de los grandes retos. Ante un panorama tan competitivo como el actual, con mercados globalizados, con clientes

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