“e-Solutions” es la apuesta ‘on line’ de Seur
Una marca online que busque el éxito en ventas debe invertir en factores como la usabilidad, el diseño, la navegación, la privacidad y la seguridad en el pago, entre otros.
En SEUR se ha creado e-Solutions, un proyecto capaz de ofrecer soluciones avanzadas en todas las fases del proceso:
• Creación de la propia tienda virtual, para lo que SEUR ha alcanzado un acuerdo con e-pages, plataforma mundial de servicios cloud e-commerce, que ha desarrollado ya más de 50.000 tiendas.
• Integración tecnológica que permite la conexión a los servicios de transporte para aquellas empresas que ya disponen de página web.
- Uso de herramientas propias de SEUR, como SEUR Net (para autónomos y particulares) y SEUR Office(para tiendas con gran volumen de ventas).
- Uso de herramientas externas a través de SEUR Connect (http://www.seurconnect.com/) para gestionar online la operativa de los envíos.
– Opción personalizada para facilitar la integración de la tienda virtual con los servicios de SEUR.
• Solución logística integral, especializada para e-commerce y gestionada por expertos que incrementa la eficiencia del negocio, optimiza recursos y tiempos y supone un considerable ahorro de costes.
• Soluciones de transporte que se basan en 70 años de experiencia SEUR, a los que se suman nuevos desarrollos que aportan valor para el cliente final a través de:
– Conocer en todo momento dónde está el envío (desde el origen hasta la entrega), gracias a sistemas de trazabilidad o desde el móvil (iphone o android).
– Elegir la modalidad de entrega: en domicilio: antes de una determinada hora (con los servicios SEUR8:30, 10 y 13:30) o incluso la posibilidad de elegir una franja horaria (ejemplo, de 10 a 12 horas) o bien, en una de las más de 1.000 tiendas de proximidad SEUR.
– Facilitar la propia entrega, con tres intentos, aviso previo mediante sms e incluso poder cambiar la fecha y hora de la recepción.
– Permitir las devoluciones, de forma ágil y sencilla, desde el domicilio o desde las tiendas SEUR.
– Diversas formas de pago, como el reembolso.
