El pasado 9 de Febrero se celebró el RETAIL FORUM 2017, un encuentro para descubrir las últimas innovaciones y tendencias de un sector al alza y en el que Fuerza Comercial estuvo presente como Gold Sponsor para aportar su visión.

“Personalización y Mobile Always  para la mejor Shopper Experience“. Bajo este lema se celebró el RETAIL FORUM 2017, un punto de networking donde más de 100 expertos del sector se dieron cita para conocer las últimas innovaciones y tendencias del mismo, y debatir sobre el futuro, un futuro en el que la Transformación Digital juega un papel fundamental.

Fuerza Comercial fue uno de los patrocinadores del RETAIL FORUM estando presente, además, a través de un stand, un punto de encuentro dentro del recinto del Novo Hotel Center Madrid donde se pudo hablar acercar de las Escuelas Universitarias de Ventas, el Programa en Gestión de Retail, la formación Online para retailers o la Inteligencia Artificial aplicada a la mejora de ventas.

¿HACER REBRANDING SIN HACER REBRAINING?

Una de las claves que Fuerza Comercial defiende para el mundo Retail, es que la principal ventaja competitiva de las empresas de Retail se fundamenta, sin duda, en el capital humano. Es decir, la Transformación Digital es uno de los pilares sobre los que se sustenta la situación actual pero sin duda, una de las vías para hacer frente a la globalización, a la alta penetración de smartphones y a la consiguiente bajada de ventas, es la formación; Una formación que debe ser 100% eficaz y 100% personalizada para cada empresa, producto/servicio y retailer.

Para llevarlo a cabo, Fuerza Comercial apuesta por la formación 360 u omnicanal, aquella capaz de mejorar los resultados haciendo uso de las Nuevas Tecnologías con un objetivo: facilitar el acceso a la formación a todos los equipos comerciales sin necesidad de interrumpir su jornada laboral.

A través del uso combinado de elementos como la Realidad Aumentada, la Inteligencia Artificial, los Webinars o las píldoras de videoformación, con la formación presencial, las empresas pueden llevar a cabo procesos de Rebraining: la transformación orientada a resultados.

En Fuerza Comercial te podemos ayudar a mejorar tus ventas de la mejor manera: haciendo un análisis de tu proceso comercial, determinando la mejor solución para mejorar tus resultados, y aportándote formación actualizada y totalmente personalizada que te ayude a convertirte en alguien imprescindible.

Escrito por Gonzalo de la Hoz

Responsable de Comunicación de Fuerza Comercial Consultoría. Master en Comunicación Corporativa, Marketing Digital y e-Branding.

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