La tan mencionada Transformación Digital está modificando el horizonte económico de los mercados que, además, debe contar ahora con la amenaza de la robotización.

Las publicaciones de carácter económico se están apresurando a aventurar un cambio nunca antes visto en el paradigma económico como resultado de un proceso de Transformación Digital. Además, hay expertos que consideran que la robotización y la automatización de procesos, es solo el comienzo de la 4ª Revolución Industrial y, como consecuencia de ésta, va a haber una merma en los puestos de trabajo.

Sin embargo, para Blanca Milla, Responsable de formación Online de Fuerza Comercial, el sector de las ventas no solo no debe temer dicha transformación digital, sino que debe aprovecharla como una oportunidad para mejorar las ventas. Para ella, la formación confiere a los mejores comerciales la calidad de “intocables”, aquellos capaces de mejorar las ventas combinando técnica, conocimientos y emociones, haciéndose aliados de la Transformación Digital.

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